سیدنا انس رضی اللہ عنہ سے روایت ہے کہ انہوں نے فرمایا: ”رسول اللہ صلی اللہ علیہ وسلم لوگوں کے ساتھ شفقت و مہربانی برتنے میں سب سے بڑھے ہوئے تھے؛ اللہ کی قسم! کڑاکے کی سردی والی صبح میں بھی اگر کوئی غلام، لونڈی یا بچہ آپ صلی اللہ علیہ وسلم کے پاس پانی لاتا تاکہ آپ صلی اللہ علیہ وسلم اس سے اپنا چہرہ مبارک اور بازو دھوئیں تو آپ صلی اللہ علیہ وسلم کبھی اس سے انکار نہ فرماتے تھے۔ جب بھی کوئی سائل آپ صلی اللہ علیہ وسلم کے کان کے پاس ہو کر کوئی بات کرتا تو آپ صلی اللہ علیہ وسلم پوری توجہ سے اس کی بات سنتے اور اس وقت تک اس سے رخِ انور نہ پھیرتے جب تک وہ سائل خود ہی نہ ہٹ جاتا، اور جب بھی کسی انسان نے (مصافحہ کے لیے) آپ صلی اللہ علیہ وسلم کا دستِ مبارک تھاما تو آپ صلی اللہ علیہ وسلم اپنا ہاتھ اس کے حوالے کر دیتے اور پھر اپنا ہاتھ اس وقت تک نہ کھینچتے جب تک وہ شخص خود آپ صلی اللہ علیہ وسلم کا ہاتھ نہ چھوڑ دیتا۔“
امام ابو یعلیٰ نے بھی اسے روایت کیا ہے اور امام ابنِ حبان نے اس حدیث کو صحیح قرار دیا ہے۔ [المطالب العالية بزوائد المسانيد الثمانية/كتاب المناقب/حدیث: 3829]